Affinché ogni paziente sia seguito in modo efficace, occorre considerare diversi livelli di digitalizzazione dei pazienti e implementare soluzioni ibride.
Lasciando ai cittadini la libertà di scegliere tra un percorso interamente digitale e uno tradizionale ma supportato dalla tecnologia, sarà possibile ripensare alla patient experience organizzando l’accoglienza e le relazioni tra cittadino e operatori nei diversi percorsi di cura.
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Scarica l’Infografica "Patient Experience" e scopri come l'esperienza del paziente può essere ottimizzata in base ai canali di comunicazione scelti.
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